Карта №3. Перекрестки решений
выявление рисков и управление рисками, матрица ответственности
Карта помогает увидеть, где организация теряет скорость из-за избыточных барьеров и где, наоборот, не хватает точек контроля
Эта карта — про систему маршрутов и выборов, где: – каждое решение создает новую траекторию – перегруженные маршруты превращаются в пробки – «красный свет» защищает, но может тормозить развитие – а «зеленый» — дает свободу, но несет риск
Ассоциативное поле Перекресток – точка выбора, решение, ответственность Световые дороги – маршруты согласований, варианты движения Цвета – риски и разрешения, уровни контроля Туман – неопределенность, отсутствие критериев, неясны ответственные Машинки – конкретные решения или задачи Маленький робот – логика и технология Указующий жест – подсказка ИИ, алгоритм выбора
Специальные вопросы 1. Кто реально принимает решения и берет ответственность за них, а кто только ставит визы и делает «замечания»? 2. Есть ли градация рисков, которые мы подсвечиваем (значительные/незначительные)? Где она закреплена? Как мы определяем красный, желтый и зеленый зоны риска? 3. Понимаем ли мы, кто именно может «принять» тот или иной риск? 4. Где нужны четкие пороги и светофоры? 5. Какие решения можно доверить системе/ИИ?